浓烟中杭州一家三口13楼惊险逃生茂悦府

都市快报记者林琳叶怡霖通讯员李政明蔡娜

最近这段时间,杭州阴雨连绵,天气湿冷,各种取暖小电器都派上了用场。但是如果使用不当,这些看似便捷的小电器可能会造成大麻烦。

今年1月13日,江干区茂悦府就发生了一起因取暖引发的火灾,消防发现,起因竟然是小朋友把发热垫放到被子里。

13楼高层半夜起火

那层楼的消防栓水压不足

当天凌晨3:12,江干消防大队接到报警——江干区茂悦府某单元13楼有火情。

高层火灾,又是半夜睡觉的时候,消防员们的心都拎起来了。

几分钟后,三辆消防车陆续呼啸着开进了小区,着火房屋有明火冒出,里面黑烟滚滚,几乎什么都看不见。

消防队员们分工合作:头车队员负责对火场进行内攻;后两车队员则负责寻找水源供水及疏散上下层人员。

最先到达门口的消防员从13楼的墙栓(安置在该楼层墙上的消防栓)接了水管,打开消防栓一边向屋内喷水,一边慢慢往里移动,可没想到,喷着喷着,才过了五六分钟,水越来越小,消防队员判断,水压不足,水不够用了!

没办法,消防队员只能兵分两路,一路退出入户门,从一楼消防车处开始往上人工铺设消防水带引水,一路赶往小区消控室查看情况。

铺设水带又花了七八分钟,等水枪再次接上,已经延误了最佳扑救时间,房间里之前已经被压制住的火势又开始熊熊燃烧。

十岁女孩把发热垫放进被子里

熟睡的一家人半夜被浓烟呛醒

20分钟后,火终于被扑灭,整个房子多平方米,起火的房间几乎已经被烧空了。

茂悦府着火房屋内烧得一塌糊涂

所幸一家三口惊醒得早,爸爸妈妈及时带了女儿逃了出去,等到火灭了回来,眼泪汪汪地看着自己被烧得一塌糊涂的家。

消防发现,火竟然是从儿童房烧起来的。

半夜三更,又是个十岁的小女孩,不至于顽皮到半夜玩火吧。

在父母询问下,小姑娘终于说了原因。

原来,前一天晚上,她做作业的时候,爸妈怕她冷,就给她垫了一块电子发热垫在桌上,写作业的时候手不会冷。写完作业准备上床睡觉时,她“灵机一动”,想到把发热垫放进被窝里,效果就跟电热毯一样,一定很暖和。

于是,她把发热垫铺在床上,插上电,又把被子盖在了上面,随后便去洗漱了。

等她洗漱完回到房间,忽然闻到一股焦味,掀开被子一看,被子和发热垫接触的地方,竟然被烧出了一个洞。

小女孩有些害怕,没敢跟爸妈说,只是把发热垫扔到地上,又把被子拎起来扑了几下,见没有明火,就没和爸妈讲,管自己跑到其他房间去睡觉了。

这一觉睡到3点,一家人忽然被浓烟呛醒,睁眼一看,孩子的卧室里已经起了明火,整条被子都烧了起来,烟透过门缝直往外冒。

小女孩当场就被吓傻了,爸妈接了水试图灭火,但火势太大,烟又太呛,没能成功。

一家人只好边往外跑,边拨打报了警。

扑掉了明火

但被子里隐藏的火星引起复燃

小女孩使用的电子发热垫,网上很多地方在卖,插电供暖,主要用在书桌上,可以在写字读书的时候让手不冷,与电热毯相比,这种发热垫面积小、加热速度更快,热量也更为集中。

按照使用说明,发热垫上面是不能覆盖东西的。这种发热垫,平时用的时候温度并不算很高,但被盖上东西以后,往往升温很快,很容易造成危险。

把这种发热垫塞进被子里,周围几乎没有一点散热的空隙,这时候,通电的发热垫快速升温,在持续高温下,被子就有可能阴燃。

消防员说,小女孩在扑被子的时候,表面上看是没有明火了,但实际上里面很可能还有隐藏的火星,之后被子又堆叠在一起,内部持续高温,这才引起了复燃。

阴冷多雨的天气,火灾却频频发生

很多是取暖小电器惹的祸

杭州阴冷的冬天,让很多取暖小电器备受青睐,但是也因此造成了不少安全隐患。

杭州消防总结了一下,容易过热起火的小电器有——

一、电吹风

年2月8日上午8点40分,杭州凯旋路号一老小区顶楼的出租房发生火灾。里面住着四个20来岁的小姑娘,都是在四季青服装城上班的,两个人住一个房间。

早上火灾发生的时候,有两个姑娘还在睡觉,发现着火了,大家急急忙忙从房里逃出来,跑到一楼。随后,除了起火的阳台,卧室也烧得一塌糊涂,架子床只剩下了铁架。

逃下楼的一位姑娘告诉救援人员,自己早上是在阳台用吹风机吹衣服,但后来把吹风机搁在一边,人跑开了,没注意控制,衣服温度太高,就烧起来了。

就在这事发生前两个月,体育场路号居民楼也发生过类似的事故,经调查,是租住在屋里的一个女生,用电吹风吹内衣吹到一半去洗澡了,吹风机没有关,最后高温引燃了衣物,又进一步引发了火灾。

二、老式取暖器

年11月21日,南肖埠小区一房屋着火,住在里面的是一对80多岁的老夫妻。

据老人的女儿说,起火的是父亲房间里的取暖器,取暖器是那种会发红发热的电热丝管取暖器。她推测,父亲早上起床为了暖和一点,打开了取暖器,但不知怎么取暖器倒了,点燃了衣物引起火灾。

今年1月12日,文二新村室发生火灾,窗户和阳台上的雨篷几乎全都被烧毁,楼上楼下的住户也都受到了影响。据悉,室当时只有一个六年级的小女孩独自在家,她在用一个老式取暖器取暖时,不小心引起了火灾。

杭州市工商局的工作人员曾针对市面上售卖的取暖产品进行过比较试验,试验发现,不同品种的电暖设备工作时的温度差距非常大,最低的为对流式电暖器,为84.2℃;最高的为“小太阳”,高达.5℃。

电暖器是高能耗加热器材,在瞬间或较短时间就能产生较高热量,像“小太阳”这种温度这么高的,长时间固定不动,会有危险,甚至可能产生明火,不合格产品安全隐患更大。

试验中,工作人员在取暖器上盖上毛巾,仅仅三分钟,覆盖毛巾的“小太阳”就起火了,断电灭火后,因为内部温度太高,扑灭的火甚至再次燃烧起来。

三、电热油汀

消防在巡查时也发现,因为湿冷,衣服不容易干,有些人家喜欢把衣服放在电热油汀上烘干,其实也非常危险。

消防再次提醒:任何电器在使用时都可能存在安全隐患,包括常用的电吹风、电热毯、充电式热水袋、电热油汀等。

购买取暖产品时,一定要选择有3C认证的合格产品,如果是在浴室等特殊环境使用,还要注意有没有防水等级。另外,取暖器上不要覆盖衣物,如果人离开,务必要切断电源。

讲到这里,事情还没有结束……

小区消控室值班人员

竟然不知道怎么操作设备

火灭掉了,可是事情没有结束,为什么在这样的危急时刻,13楼消防栓内的水量却越来越小?

消防队员复盘整个救援过程,发现茂悦府的消控室出了问题。

“那天,我们分出几个人飞奔去消控室,要求值班人员开启远程加压。”消防队员说,这是小区高层着火时,对高层消防栓做的一个常规操作,设备就在消控室里。

没想到,当时在消控室里值班的值班人员竟然一脸茫然,完全不熟悉消控设备,折腾了半天都没有成功开启设备。

他还说,自己不太熟悉这里的设备,要等同事过来操作……

由于每个小区设备都不一样,有的设备需要物业专用钥匙,而且哪个开关对应哪幢楼只有小区消控人员明白。面对这样的值班人员,消防队员也一筹莫展。

等不到墙栓加压,消防队员无奈只能从一楼的消防车上接水,通过人员往楼上铺设水带,然后由消防车加压喷水灭火。

就在这耽搁的几分钟里,火势继续蔓延,精装修的房子被烧成了毛坯。所幸,事故未造成人员伤亡。

重新现场勘验及调查时发现

这个值班人员是无证上岗

江干消防大队重新现场勘验及调查时发现,事发当晚,世茂茂悦府消控室内只有一人值班,且该值班人员没有上岗证、结业证,根本不熟悉业务。因此,在关键时刻他无法正确操作消控设备,导致消防救援力量被迫选择耗时更久的方式灭火,延误了最佳扑救时间。

江干消防大队工作人员说,根据《浙江省消防条例》第三十三条规定,消防控制室必须实行24小时双人值班制,值班操作人员应持消防职业资格证上岗,掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法,确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。

据了解,茂悦府招聘的消控室值班人员里,只有两个人是持证上岗的,还有好几个员工和当晚值班的员工一样,都是无证上岗。

为什么安排无证人员上岗?

昨天,世茂物业浙江分公司的相关负责人接受了采访。他表示,平时都有对员工的集中式培训,并按照国家要求,该有的上岗资格证书都是有的。但是因为最近在春节期间,人员流动较大,人手不够,所以一些员工是从其他岗位调过来的,还没来得及考证。

同时他表示,小区内的消防设施,消防部门都来检查过,没有发现问题。

消控室是小区的“防火墙”

工作人员必须有上岗证

消控室有多重要?这里就相当于小区的一道“防火墙”,这道墙牢不牢,与居民们的安全息息相关。

在消控室值班的人员,要负责对各种消防控制设备进行监视和维护,要熟悉消防设施系统的基本原理、功能,熟练掌握操作技术,保证设备正常运行。

发生火灾时,值班人员应该及时、准确启动有关消防设备,正确有效地组织扑救及人员疏散,并及时报警,消防队到场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾。

对消防控制室设备和通信器材,要定期做好系统功能试验,以确保消防设施运行状况良好。

以上这些技能,在考上岗证时都会考到,这也是消控室人员必须持证上岗的原因。

消控人员无证上岗

是对居民人身财产安全的不负责

消防表示,消控室的值班人员在发生火情时,应当能够依靠专业知识,在第一时间作出正确反应,消控人员无证上岗是对居民人身财产安全的不负责。发生火灾时,时间就是生命,如果像茂悦府的值班人员一样,关键时刻不知所措,很有可能延误救援时机,情况严重的话,甚至可能造成人员伤亡!

尤其是高层住宅,消防设施是否能正常运作、消控室值班人员能否快速反应,是直接关系到火情的。

今年1月6日下午,下城区中山花园24楼一房间着火,就在艮山中队赶往现场的途中,信荣物业微型消防站的人员已经快速反应,一边疏散人群,一边用24楼楼道内的消防栓接了一根水枪,朝着屋里喷射。15分钟后,消防抵达现场,火已经被扑灭了。

小区里的住户说,消防和物业监管严格,不仅合租房里都配备了灭火器,每一层的消防设施也都有定期检查,保证能够顺利运作。

因指派无证人员去消控室值班

物业员工钱某

被江干公安依法拘留12天

根据《消防法》第六十四条规定,指使或强令他人违反消防安全规定,冒险作业的,处10日以上15日以下拘留。

事发当天,指派无证人员去消控室值班的,是茂悦府物业秩序部员工钱某。

昨天下午,江干区公安分局彭埠派出所对钱某处以行政拘留12天的处罚。

据悉,这还是江干区首例,同时也是对物业行业管理漏洞的一个警示。

今后,江干消防大队将加强监管并更加严格地检查消控室值班情况,如果仍有值班人员无证上岗或值班人员不足的,必将严厉惩处。

小区消防人员应如何管理?

馒头山社区有一套经验

那么平时物业公司、社区内的消防人员要如何管理?

上城区南星街道馒头山社区,有一个配备很齐全的微型消防站,不仅有2辆改装过的消防车,还有了20名特保队员,24小时轮值。无论社区内哪一个烟感报警器报警,这里都会收到定位。

南星街道消安办的工作人员说,设备配齐不难,但平时最重要的还是人员的培训和管理。

按照规定,不仅每个小区消控室、社区微型消防站都要配备安保人员,而且这些安保人员必须要经过消控上岗的培训和考试,要取得消控证。

这个证,就像驾驶员的驾驶证一样,不仅要学会消防理论知识,还要学会设备使用,比如要学会如何使用加压水泵、排烟设备等,才可以投入工作。消控室内,如果是两班倒,那么就要有4个人有证,如果是三班倒,那么就需要6个人有证,必须保证消控室内有两人值班。“如果有险情,一个人要留在消控室内操作设备,另外一个人需要去现场”。

为了防止出现“一证多用”的情况,消控证拿到手,还要去辖区消防部门进行登记,以明确安保人员位置。

平时,南星街道每隔半个月会与上城区消防大队进行消防抽样拉练:“一个电话过来,微型消防站的人员必须着装,带齐设备器材,三分钟内到位。”

此外,每周,街道都会对辖区内的小区、物业、酒店等进行抽样检查,抽查消防设备是否齐全,人员是否到位。

那么,像春节这样的特殊时段,如果遇到安保人员请假怎么办?南星街道消安办工作人员说,春节是特殊节点,人员流动聚集、祈福祝福活动多,消防问题会比较多,最不能掉以轻心,通常会让小区物业提供相关值班人员名单,街道会有安全巡防人员,每天排摸检查消控室与人员到岗情况,如有不到位的,轻则罚款,“如有事故发生,消控人员无证上岗,可是要拘留的”。

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